Lo lees en 6 min¿Has considerado implementar un programa de capacitación para tus Deskless Workers, pero no sabes por dónde empezar? Si eres la persona encargada de diseñar e implementar la capacitación, es posible que te hayas dado cuenta de que puede ser un desafío adaptar los programas de entrenamiento tradicionales a sus necesidades y estilos de trabajo. Sin embargo, con un poco de planificación y creatividad, es posible crear programas efectivos.
Aquí te presentamos cinco pasos infalibles que puedes seguir desde hoy para crear programas de entrenamiento que aumenten la productividad y mejoren los KPIs de negocio de tu empresa.
Paso 1: Identifica las necesidades de capacitación
Antes de empezar a crear un programa de capacitación, es esencial identificar las necesidades de capacitación de tus trabajadores sin escritorio. Para hacerlo, puedes realizar una encuesta o entrevistas con ellos para determinar qué habilidades necesitan mejorar o adquirir. También puedes revisar los informes de desempeño o evaluaciones de los trabajadores para identificar áreas en las que pueden necesitar más formación.
Paso 2: Establece objetivos de capacitación claros
Una vez que hayas identificado las necesidades de capacitación de tus trabajadores sin escritorio, es importante establecer objetivos de capacitación claros y específicos. Estos objetivos deben ser medibles y alcanzables para asegurar que el programa de capacitación sea efectivo.
Por ejemplo, si quieres mejorar la eficiencia de tus trabajadores sin escritorio en la utilización de una herramienta específica, un objetivo podría ser "mejorar en un 20% la eficiencia en la utilización de la herramienta en un plazo de tres meses".
Paso 3: Elige una metodología de capacitación adecuada
Hay muchas metodologías de capacitación disponibles, y es importante elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tus trabajadores sin escritorio. Algunas opciones populares incluyen cursos en línea, talleres presenciales, mentorías y aprendizaje en el trabajo. Asegúrate de tener en cuenta el nivel de experiencia y conocimientos de tus trabajadores al elegir una metodología de capacitación.
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Paso 4: Crea contenido de calidad
Crear contenido de calidad es esencial para garantizar que tus trabajadores sin escritorio obtengan el máximo beneficio del programa de capacitación. Esto incluye asegurarse de que el contenido sea relevante para sus roles y responsabilidades, así como para las necesidades de la empresa. Además, es importante asegurarse de que el contenido esté actualizado y sea preciso. Si estás utilizando recursos existentes, asegúrate de verificar su fiabilidad y relevancia antes de incluirlos en el programa.
Otra forma de asegurar que el contenido sea de alta calidad es involucrar a expertos en el campo o contratar a profesionales de capacitación calificados. Esto puede ayudar a garantizar que el contenido sea de alta calidad y relevante, y puede ser especialmente útil si estás abordando temas técnicos o complejos.
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Paso 5: Proporciona un seguimiento y apoyo adecuados
Es esencial proporcionar un seguimiento y apoyo adecuados durante el programa de capacitación para garantizar que tus trabajadores sin escritorio estén recibiendo el mejor rendimiento posible. Esto puede incluir sesiones de seguimiento para evaluar el progreso, así como recursos adicionales para ayudar a los trabajadores a poner en práctica lo que han aprendido.
También es importante proporcionar una plataforma de apoyo y comunicación para que los trabajadores puedan hacer preguntas y obtener ayuda cuando lo necesiten.
Esto puede ser especialmente importante para los trabajadores sin escritorio que pueden no tener acceso a un entorno de oficina o a la oportunidad de interactuar con otros trabajadores de manera regular. Al proporcionar un seguimiento y apoyo adecuados, puedes ayudar a asegurar que tus trabajadores sin escritorio estén preparados y capacitados para tener éxito en sus roles.
En conclusión, crear programas de capacitación efectivos para trabajadores sin escritorio puede ser un desafío, pero con la planificación y la creatividad adecuadas, es posible diseñar e implementar programas que ayuden a mejorar la productividad y los resultados de negocio de tu empresa. Sigue los cinco pasos que ya aprendiste hoy y comienza a implementar un programa de capacitación que sea efectivo y relevante para tus Deskless Workers.
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