Cómo desarrollar habilidades en Deskless Workers sin perder productividad

En un mundo cada vez más digital, es fácil olvidar que hay un gran número de trabajadores que no pasan sus días sentados en un escritorio. Estos trabajadores en terreno o deskless workers a menudo carecen de las mismas oportunidades de desarrollo y formación que sus colegas, lo que puede resultar en una menor productividad y una menor satisfacción en el trabajo.

¡Pero esto no tiene por qué ser así! A través de la implementación de estrategias y herramientas adecuadas, es posible desarrollar las habilidades de los trabajadores en terreno sin afectar a su productividad. Te contamos cómo lograrlo.

Una de las mejores maneras de desarrollar las habilidades en estos equipos es mediante la capacitación online. Esta opción les permite acceder a la capacitación en cualquier momento y lugar, lo que les posibilitará continuar con sus tareas diarias mientras se preparan para nuevos desafíos y responsabilidades.

Otra estrategia eficaz es la implementación de programas de mentoría y coaching. Estos programas les permiten recibir orientación y apoyo de compañeros más experimentados, lo que les ayuda a desarrollar sus habilidades de manera más efectiva.

Además, es importante proporcionarles las herramientas y tecnologías necesarias para desempeñar sus tareas de manera eficiente. Esto puede incluir dispositivos móviles, software de seguimiento de tareas y herramientas de comunicación en tiempo real.

5 formas de desarrollar habilidades en trabajadores en terreno

1. Capacitación en línea: les permite a los trabajadores acceder a la capacitación en cualquier momento y lugar. Busca una tecnología de aprendizaje que proporcione experiencias personalizadas. Esto es especialmente importante para los deskless, que sin duda tendrán intereses y objetivos profesionales variados. Se beneficiarán enormemente del acceso a vías de aprendizaje personalizadas que se adapten a sus distintivas motivaciones.

2. Programas de mentoría y coaching: les permiten recibir orientación y apoyo de colegas más experimentados, lo que les ayuda a desarrollar sus habilidades de manera más efectiva. El aprendizaje social puede tomar muchas formas, incluidas conversaciones entre pares, colaboración en equipo, foros y redes, comunidades de práctica e incluso blogs. La capacitación moderna incorpora avances en tecnología de video y multimedia y plataformas de aprendizaje. Con estas herramientas, los colaboradores pueden conectarse fácilmente entre equipos, satisfaciendo su curiosidad y sus necesidades de aprendizaje.

3. Herramientas y tecnologías adecuadas: Proporcionar las herramientas y tecnologías necesarias para desempeñar sus tareas de manera eficiente, como dispositivos móviles, software de seguimiento de tareas y herramientas de comunicación en tiempo real. Una plataforma de capacitación online puede mejorar la eficiencia de la capacitación al optimizar y digitalizar el contenido y los recursos de capacitación. Debido a que eliminan los gastos de viaje relacionados con las sesiones de capacitación presenciales tradicionales en las instalaciones de la empresa, estas soluciones suelen ser más rentables. Además, las soluciones móviles brindan retroalimentación en tiempo real, lo que permite a los gerentes evaluar en qué áreas los empleados deben mejorar.

4. Flexibilidad horaria: Tener una política de flexibilidad en el horario puede ayudar a los trabajadores a desarrollar sus habilidades mientras mantienen su productividad, ya que les permite ajustar su horario de trabajo a su capacitación y desarrollo. Dar tiempo a los equipos para compartir sus aprendizajes durante la jornada laboral muestra a las personas que su organización prioriza y fomenta su aprendizaje, lo que ayuda a crear una cultura de aprendizaje positiva.

5. Evaluaciones regulares y retroalimentación: Es importante hacer un seguimiento regular de los progresos y necesidades de los trabajadores sin escritorio, para identificar oportunidades de mejora y adaptar los programas de capacitación y desarrollo en consecuencia. Finalmente, para crear la mejor capacitación para este tipo de colaboradores primero debes identificar las necesidades de capacitación y luego elegir un programa que satisfaga esas necesidades. 

¡Asegúrate de que la capacitación sea atractiva, fácil de usar y familiar! Así tu equipo podrá ver cuánto se beneficia de este tipo de estilo de trabajo. Es importante recordar que el desarrollo de habilidades no es sólo beneficioso para los trabajadores, sino que también puede mejorar el rendimiento de la empresa y contribuir al crecimiento a largo plazo.

No existen reglas estrictas y rápidas para crear una capacitación efectiva, pero siguiendo estas pautas clave, puede obtener una ventaja sobre la competencia.