A la hora de organizar y llevar a cabo una capacitación empresarial efectiva es muy importante tener un plan. Puede parecer obvio, pero conocer a quién capacitas, por qué, qué necesitan aprender y cómo certificar ese aprendizaje puede facilitar y aliviar mucho los procesos asociados.
Si te estás preparando para realizar las capacitaciones normativas y legales del trimestre, entonces llegaste al lugar indicado. Hoy te contaremos brevemente sobre las mejores prácticas de capacitación que puedes aplicar en tu proceso de modo general.
Parte por llevar un control de nuevos ingresos y trabajadores que cumplen años de antigüedad: Esto te permitirá llevar un control y agendar las sesiones de capacitación sin sobresaltos en el caso de quienes realizan las certificaciones por primera vez y quienes las renuevan.
Continúa definiendo objetivos y metas para cada capacitación: Tener claro qué se quiere lograr y qué temáticas deben manejar los colaboradores te ayudará a medir, en parte, la efectividad de tu programa de capacitación.
Luego, crea un cronograma de la capacitación en sí: Puede ser de ayuda tener dos. Uno para quien está gestionando la capacitación (probablemente tú o tu equipo) donde se detallan fechas claves de la organización tras bambalinas y otro para quienes irán a capacitación.
Ahora que tienes este primer paso a paso listo, es importante revisar algunos puntos de mayor profundidad que ayudarán a que el proceso funcione mejor. Revisa y anota estos 3 que te contamos a continuación:
Para estar siempre a la vanguardia, determina cuál es tu necesidad de capacitación y cómo puedes suplirla de forma que se adapte al estilo de aprendizaje de los colaboradores y sus agendas.
Puedes optar por contratar relatores expertos que traen su propio currículum, pero también existe la opción de tener una incidencia mayor en los contenidos o incluso de promover un aprendizaje a través de plataformas que le permiten a los trabajadores realizar su capacitación a su propio ritmo.
¿Capacitarán en grupos pequeños o masivos? ¿Vale la pena separar por área o es una capacitación que toda la empresa debe completar, independiente de su gerencia? ¿Se hará presencial, híbrido o a distancia? Todas estas son preguntas que no deben ser respondidas al azar, sino que tomando en cuenta los horarios, preferencias y estilos de aprendizaje de los colaboradores.
Con todo esto listo, puedes pasar a la siguiente sección a responder una interesante pregunta: ¿cómo podemos motivar a nuestros colaboradores a completar estas capacitaciones?
Descúbrelo en nuestra Guía para organizar capacitaciones efectivas de compliance.